Nuestras garantías h|tech de un vistazo

Nuestros aparatos de cocina empotrables h|tech están diseñados para una larga vida útil. Aun así, es bueno saber que le ofrecemos una garantía de fabricante de dos años para todos los aparatos de cocina empotrables h|tech. También puede ampliar su garantía a cinco años por un pequeño recargo. Para todos los servicios de garantía, primero tiene que registrarse en línea. Descubra ahora nuestras garantías de un vistazo.

 

2 años de garantía del fabricante h|tech

Los electrodomésticos de cocina integrados de h|tech se fabrican exclusivamente con los mejores materiales y de acuerdo con los más altos estándares de trabajo. h|tech ofrece una garantía de fabricante de dos años en cada electrodoméstico y en cada reparación realizada por el servicio de atención al cliente de electrodomésticos de cocina integrados.

Mantente seguro con la garantía de 5 años

Durabilidad y servicio profesional: Esa es la promesa de h|tech. Está disponible para todos los aparatos de cocina empotrables de h|tech por un recargo. Para activar la garantía de 5 años, los productos deben registrarse en línea en un plazo de 90 días.

Todas las ventajas de la garantía de 5 años de un vistazo

Tramitación sencilla

Protección a largo plazo con un solo trámite de registro.

Máxima seguridad

Los costes de material y mano de obra, los desplazamientos de ida y vuelta y el transporte están cubiertos al 100%.

Servicio fiable

Ayuda rápida y profesional de nuestro servicio de atención al cliente.

Cinco años. Es una promesa.
Nuestra garantía ofrece:

Aparato individual 39,90€
Aparato individual (portador de agua) 59,90€
Extractor de placas 59,90€
Paquete de 3 109,90€ (precio normal mínimo 119,70€)
Paquete de 5 189,90€ (precio normal mínimo 219,50€)


Contenido de los paquetes independientemente del tipo de aparato.
Recibirá su certificado de garantía una vez que haya completado el registro y el proceso de verificación.

FAQs - Preguntas más frecuentes

¿Dónde puedo dirigirme si tengo preguntas?

Puede ponerse en contacto con el personal de Garantie-Datenbank 24 GmbH por correo electrónico: info@garantie-datenbank24.de o por teléfono: +49 (0) 6103 391 780.

¿Es posible sobrescribir el certificado de garantía?

Sí, esto es posible. El cliente informa a Garantie-Datenbank 24 GmbH de que los aparatos han sido vendidos y a quién se transferirá la garantía. A continuación, el cliente recibe otros documentos que debe cumplimentar y devolver a la base de datos de garantías para su tramitación.

¿Qué cubre la garantía de los electrodomésticos?

Esta garantía se aplica a los electrodomésticos nuevos, instalados de forma permanente y empotrados en el suelo, enumerados individualmente en el certificado de garantía, por ejemplo, frigoríficos o congeladores, placas de cocción, estufas, microondas, hornos, lavavajillas y campanas extractoras.

¿Cuándo debo notificar un siniestro y cómo funciona?

El daño debe comunicarse inmediatamente, a más tardar en el plazo de 14 días desde su descubrimiento, por teléfono, por escrito o en forma de texto a:

Garantie-Datenbank 24 GmbH
Frankfurter Str. 155
63303 Dreieich
Teléfono +49 (0) 6103 391 780
Correo electrónico: info@garantie-datenbank24.de


No es necesario informar de una visita de orientación para la posible resolución de problemas.

¿Qué opciones de pago existen?

Ofrecemos cinco métodos de pago diferentes para que pueda elegir el que más le convenga A continuación le ofrecemos un breve resumen de los métodos de pago disponibles:

  • Paypal
  • SEPA / domiciliación bancaria
  • Giropay
  • Transferencia bancaria instantánea Klarna
  • Tarjeta de débito o crédito
¿Durante cuánto tiempo pueden acogerse a la garantía de 5 años las unidades adquiridas?

Es necesario registrarse en un plazo de 90 días. El periodo de garantía comienza siempre en la fecha de entrega.

¿Cómo se genera el certificado de garantía?

El certificado se genera a través de la página web de h|tech. Los aparatos se registran en la opción de menú «mi h|tech» y el certificado de garantía se envía por correo electrónico al cliente final una vez finalizado el proceso de pago (sólo para aparatos sujetos a pago). Dado que el registro requiere los datos del cliente final, incluida la dirección de correo electrónico, también debe ser realizado por el cliente final. Para soluciones para socios comerciales, póngase en contacto directamente con Garantie-Datenbank 24 GmbH .

¿Cuánto cuesta la garantía al cliente final?
Aparato individual 39,90€
Aparato individual (portador de agua) 59,90€
Extractor de placas    59,90€
Paquete de 3  109,90€
Paquete de 5 189,90€

IVA incl.